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服務(wù)
山東領(lǐng)創(chuàng)測試儀器有限公司鄭重承諾：
1、公司所生產(chǎn)設(shè)備具有配件的采購渠道有正規(guī)的發(fā)票，設(shè)備屬于廠家原裝正品產(chǎn)品。
2、保修年限、范圍、保修條件
A、保修年限：我公司對對新機器質(zhì)量負責(zé)的條件及期限實行國家“三包”政策的質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、供方對質(zhì)量負責(zé)的條件和期限：產(chǎn)品完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)，非人為造成的損壞，客戶驗收合格起保修期為貳年，終生維修。
B、保修范圍：在質(zhì)保期內(nèi)，供貨方對設(shè)備出現(xiàn)各類故障及時免費維修服務(wù)。對非人為造成的各類零件損壞，及時免費更換。
對超出保修期的產(chǎn)品，一季度定期回訪和上門保養(yǎng)，損毀的配件收取必要的費用。工人工時按國家地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)工時收費，質(zhì)保期外損壞的部件按以上（備品備件和易損件情況表）的報價執(zhí)行收費，服務(wù)方式根據(jù)可以損壞的情況，能電話指導(dǎo)維修的盡量電話解決，無法電話解決的，按國家工人工時收費48小時內(nèi)上門維修服務(wù)。
C、保修條件：設(shè)備在訂貨方現(xiàn)場正式驗收合格后，才視為正式交貨。設(shè)備質(zhì)保期為正交貨之日起叁年。在質(zhì)保期內(nèi)，供貨方對設(shè)備出現(xiàn)各類故障及時免費維修服務(wù)。對非人為造成的各類零件損壞，及時免費更換。保修期外設(shè)備在使用過程中發(fā)生故障，供貨方及時到訂貨方服務(wù)，積極協(xié)助訂貨方完成維修任務(wù)。并對軟件系統(tǒng)保修貳年，終身服務(wù)，軟件后期更新免費升級
質(zhì)量問題的處理：設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題維修時間不超過2周或超過1個月我公司提供功能相當(dāng)?shù)膫錂C。
售后的聯(lián)系方式及其他 ：
1、產(chǎn)品保修條款：本公司對所選購的廠家提供貳年質(zhì)量保證，在廠家提供的保修期內(nèi)免費保修，對超出保修期的產(chǎn)品，收取必要的費用。 2、保修條例： （2）保修期從發(fā)貨之日算起； （3）下列原因，將不能享受保修待遇： A超出保修有效期的； B 在非正常和非常規(guī)情況下使用本產(chǎn)品造成的缺陷或損壞； C 用戶人為原因損壞不能享受保修服務(wù)，需要收費維修。人為原因包括：自行拆 裝或改裝、自然磨損、機械性破損、進水、火燒、未按用戶手冊使用等； E 非材料或加工問題造成的天線缺陷或損壞； F 由未經(jīng)授權(quán)的維修、拆卸等造成的缺陷或損壞； G購買日起無法辨認的產(chǎn)品； H 正常的磨損。 說明：山東領(lǐng)創(chuàng)測試儀器有限公司產(chǎn)品保修條例根據(jù)國家保修條例制度制定。此條例會隨市場情況調(diào)整，若有改動，應(yīng)以山東領(lǐng)創(chuàng)測試儀器有限公司頒發(fā)的保修條例變動通知為準(zhǔn)。 3、維修標(biāo)準(zhǔn) 接到客戶故障咨詢電話，服務(wù)工程師立即作出答復(fù)，若電話不能解決故障問題，立即與客戶溝通，安排工作人員盡快到客戶現(xiàn)場解決，一般在48個小時內(nèi)到達現(xiàn)場。 4、服務(wù)熱線： 公司：山東領(lǐng)創(chuàng)測試儀器有限公司 地址：濟南市槐蔭區(qū)經(jīng)十路28988號1號樓1611室 Q Q: 371524284 銷售熱線（傳真）：0531-58687300 企業(yè)郵箱： lingchuangtest@163.com
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